Aracınız aniden arızalandığında ilk tepki panik olabilir — özellikle gece veya şehir dışında. Ama doğru adımları bilirseniz hem güvende kalır hem de süreci çok daha hızlı çözümlendirirsiniz.
1. Aracı Güvenli Bir Yere Çekin
Mümkünse aracı yolun sağına, bariyer kenarına veya otopark alanına alın. Motoryolda iseniz araçtan uzaklaşın ve bariyerin arkasında bekleyin — otoyollarda beklenmedik bir araç çarpması hayati tehlike oluşturabilir.
2. Dörtlü Flaşörü Açın
Hemen dörtlü flaşörleri yakın. Arkadan gelen araçları uyarmak için en temel ve en hızlı önlem budur. Geceleri veya görüşün kötü olduğu durumlarda reflektör üçgeni de yerleştirin — araçtan en az 50 metre arkaya.
3. Durumu Değerlendirin
- Lastik patlamışsa: Stepneyi takabilirseniz takın, takamıyorsanız çekici çağırın.
- Akü bittiyse: Akü takviyesi hizmeti yeterli olur — çekiciye gerek kalmayabilir.
- Yakıt bittiyse: Yakıt ikmali hizmeti çağırın, araç bir dakikada yola çıkar.
- Motor veya mekanik arıza: Motoru çalıştırmaya zorlamayın — çekici ile servise gönderin.
4. Çekici veya Yol Yardım Çağırın
LUNVAX'ı arayın: 0538 061 00 87. Operatöre konumunuzu, arıza tipini ve araç modelinizi bildirin. Konum paylaşamıyorsanız en yakın dönüş levhasını, kilometre taşını veya çevredeki binayı tarif edin.
Türkiye genelinde ortalama 18 dakika içinde ekibimiz yanınızda olur.
5. Güvende Bekleyin
Yardım beklerken:
- Araçtan uzakta, bariyerin korumasında bekleyin
- Gece ise telefon fenerini veya reflektör yeliği kullanın
- Yabancılara güvenmek zorunda değilsiniz — ekibimiz kimliği ile gelir
- Soğuk havada araçta kalacaksanız egzoz tıkanmaması için kapıyı hafif aralık bırakın
6. Sigorta / Kasko İşlemleri
Birçok kasko poliçesi yol yardım ve çekici masrafını karşılar. Ekibimiz geldiğinde fatura düzenlenir ve sigortacınıza direkt iletebilirsiniz. Ek bir işlem yapmanıza gerek kalmaz.
Kısaca: 6 Adım
- Güvenli yere çek
- Dörtlü flaşörü aç
- Durumu değerlendir
- 0538 061 00 87'yi ara
- Bariyerin arkasında bekle
- Sigorta için fatura al