Yazıyı şöyle kullanın: Soruları sırayla okuyun ve cevaplarınızı tek bir mesaja yazın. Sonra teklifi bekleyin. Her sorunun amacı aynı. Teklif isterken bize eksiksiz bilgi vermenizi sağlıyor. Eksiksiz bilgiyle gelen teklif de daha az sürpriz çıkarıyor.
İki Yöntem Kısaca
RoRo'da araç gemiye kendi tekerlekleriyle girer, gemiden de öyle iner. Konteynerde ise araç bir konteynerin içine yerleştirilir ve yolculuğu orada geçirir. Aradaki temel fark bu. Başka bir fark ya da üstünlük iddia etmiyoruz.
İki yöntem de denizyoludur. Hizmet limandan limana ilerler. Aracı limana kendiniz bırakabilir ya da adresten alım isteyebilirsiniz. Adresten alımın teklifi, limandan limana fiyatın dışında ayrıca hazırlanır. Gerekirse bu iş için özel çekicilerle geliriz.
Denizyolunda toplam süre ortalama 3-5 hafta ve bu ortalama her çıkış yeri için geçerli. Hat ve liman bilgisi çıkış noktasına göre değişir. Bu yüzden yazıda liman adı vermiyoruz. Bu bilgileri teklifte alırsınız.
Karar Vermeden Önce Sorulacak Beş Soru
1. Aracınız sürülebilir durumda mı?
RoRo'da araç gemiye kendi tekerlekleriyle girer. Aracınız çalışmıyorsa, vitese girmiyorsa ya da tekerlekleri dönmüyorsa bunu ilk mesajda yazın. Hangi yöntemin uygun olduğunu teklif sırasında birlikte netleştirelim. Burada bir sonuç söylemiyoruz, çünkü cevap aracın durumuna ve gemi hattına bağlı.
2. Gönderdiğiniz yalnız araç mı?
Araçla birlikte eşya göndermeyi düşünüyorsanız bunu da baştan yazın. Konteynerde eşya konusunda bu yazı söz vermiyor. Cevabı teklifte yazılı alın. Ev eşyası için ayrı bir hizmetimiz var: uluslararası eşya nakliyat.
3. Aracı limana kim götürecek?
Bu soru iki yöntemde de aynı. Aracı kendiniz limana bırakabilirsiniz. Adresiniz limandan uzaksa alım teklifi isteyebilirsiniz. İki teklifi yan yana görmek karar vermeyi kolaylaştırır.
4. Takviminiz ne kadar sıkı?
Toplam süre ortalama 3-5 hafta. Hangi uca yakın olacağınız kalkış limanına, sefer planına ve gemi hattına bağlı. Elinizde bir son tarih varsa mesajın en başına yazın. Teklifte sayacın nereden başlayıp nerede bittiğini sorun. Tahmini varış tarihi yazılı gelmediyse takviminizi o teklife göre kurmayın.
5. Aracınız standart binek mi?
Standart binek araç için denizyolu fiyatı limandan limana 1.000€. SUV, büyük ve ağır araçlar ile lüks ve yüksek değerli araçlar için net teklif veriyoruz. Aracınız bu gruptaysa marka ve modeli yazmanız yeter.
Kendi notunuzu yazın
Beş cevabı telefonunuzun not defterine kısa kısa yazabilirsiniz. Örneğin şöyle:
- Araç: çalışıyor / çalışmıyor
- Yük: yalnız araç / araç ve eşya
- Limana teslim: kendim / adresten alım
- Son tarih: var / yok
- Araç tipi: standart binek / SUV, ağır, lüks
- İhracat beyanı: kendim vereceğim / LUNVAX versin
Bu not hem sizin kararınıza hem bizim teklifimize temel olur. Mesaja olduğu gibi yapıştırabilirsiniz.
Üç Varsayımsal Durum
Aşağıdaki durumlar kurgudur. Gerçek bir müşterimizin hikâyesi değildir. Amaç, soruların nasıl işlediğini göstermek.
- Araç limana yakın ve sorunsuz çalışıyor. Önce aracı kendiniz limana bırakıp bırakamayacağınızı sorun. Teklifte hangi yöntemin sunulduğunu da sorun.
- Araç Kanada'da, limandan uzakta. Adresten alım teklifini ilk mesajdan isteyin. Alım adresini ve aracın markasını yazın.
- Araç arızalı ve sürülemiyor. Bunu ilk cümlede söyleyin. Hangi yöntemin uygun olduğunu teklif aşamasında birlikte konuşuruz.
Üçünde de ortak nokta şu: Önce bilgiyi yazarsınız, sonra yöntemi konuşursunuz.
Teklifte Yazılı İsteyeceğiniz Bilgiler
Teklif geldiğinde aşağıdaki maddelere bakın. Eksik madde varsa sorun.
- Size sunulan yöntem: RoRo mu, konteyner mi? Neden bu yöntem?
- Çıkış limanı ve Türkiye'deki varış limanı
- Hat ve tahmini varış tarihi (ortalama süre 3-5 hafta)
- Fiyatın hangi kalemleri içerdiği
- Sigorta kapsamı: araçlar sigortalı taşınır; neyin kapsandığını teklif metninden okuyun
- İhracat beyanını kimin vereceği ve beyan ücreti
- Adresten alım teklifi ve tarihi (istediyseniz)
- Teslim belgesi ya da araç durumu kaydı olup olmadığı
- Eşya sorunuza aldığınız cevap (sorduysanız)
Cevapları yazılı alın. WhatsApp mesajı yeter. Mesajları teslim gününe kadar saklayın.
İki Teklifi Aynı Ölçüyle Okuyun
Birden fazla teklif aldıysanız rakamlara bakmadan önce şu beş noktayı yan yana koyun. Aksi halde rakamlar yanıltır.
- Çıkış ve varış limanı aynı mı?
- Fiyat aynı kalemleri mi içeriyor?
- Adresten alım teklifin içinde mi, dışında mı?
- Gönderim tarihi ve süre yazılı mı?
- Sigorta kapsamı yazılı mı?
Bir madde eksikse eksik maddeyi sorun. Teklifleri ekran görüntüsüyle saklayın. Bu kontrol yalnız elinizdeki tekliflere dayanır. Yöntemlerin birbirinden ucuz ya da hızlı olduğunu söylemiyoruz.
İhracat Beyanı ve Sigorta
Araç çıkış ülkesinden ayrılırken ihracat beyanı gerekir. Beyanın adı bölgeye göre değişiyor: ABD'de AES/EEI, Kanada'da CERS, İngiltere'de CDS, Almanya'da ATLAS. Beyanı kendiniz verebilirsiniz. İsterseniz LUNVAX halleder. Kapsam ve ücret teklifte netleşir. Notunuza tercihinizi yazın.
Araçlar sigortalı taşınır. Kapsamın sınırlarını teklif metninde okursunuz. Poliçenin ince ayrıntısına bu yazıda girmiyoruz.
Tatilde Araçla Gelenler İçin
Aracınızla tatile gelip dönüşte geri götürmek istiyorsanız iki taşıma gerekir. Gidişi bu yazıdaki soru listesiyle isteyin. Dönüşü aynı hatta ayrıca sorun. Dönüş teklifi ayrı hazırlanır.
Türkiye'deki kalış süresi, ilgili resmî düzenlemede yazılı. Bu kuralları yorumlamıyoruz. Resmî sayfalara ve müşavirinize bakın.
Gümrük Sorusu: Sorumluluk Kimde?
LUNVAX gümrük müşaviri değildir. Türkiye'deki giriş ve gümrük işlemlerini de yürütmez. Hangi yöntemi seçerseniz seçin, bu süreci aracın sahibi ya da onun görevlendirdiği müşavir yürütür.
Resmî kuralları iki kaynaktan okuyabilirsiniz. Gemiyle gelen araç konusu iki sayfada da ayrıca işlenmiyor. Bu yüzden durumunuzu gümrük müşavirinize sorun.
- Ticaret Bakanlığı'nın taşıt sayfası: sahibiyle birlikte gelen araçlar (İngilizce)
- Dışişleri Bakanlığı: araçlara dair açıklamalar (İngilizce)
Müşavire gitmeden önce şu bilgileri toplayın: nerede yaşadığınız, aracın hangi ülkede kayıtlı olduğu ve aracın tescil belgesi. Bu üç bilgi, resmî sayfaların da öne çıkardığı konular. Müşavirinize aracı denizyoluna vermeden önce sorun. Böylece varış limanında hazırlıksız kalmazsınız.